havayolunun 800’den fazla farklı alandaki ürünü ve sağlanan hizmetleri 1-Yıldız ile 5-Yıldız arasında değerlendirilmekte. Dünyaca en iyi bilinen havayolları 3 veya 4-Yıldız olarak değerlendirilmekte olup sadece beş havayolu 5-Yıldız olarak şimdiye kadar derecelendirilmiştir. Air Astana 4 yıldız değerlemesiyle British Airways, Emirates, Etihad, Lufthansa, Qantas ve Thai Airways gibi havayolları ile beraber dünyanın en iyi yolcu hizmeti veren havayolları arasında yer almış oldu. Air Astana bundan önce 2009 da Skytrax 3-Yıldız derecelendirmesini kazanmış, 2011 de ise “Doğu Avrupa: En İyi Havayolu” ödülünde ikinci olmuştu. Air Astana’nın bu şekilde kategorilendirilmesi sonrası konuşan Air Astana Başkanı Peter Foster ” Air Astana geçen ay, 10uncu yılını, uçuş ağını büyük ölçüde genişleterek gururla kutladı ve bu saygın Skytrax 4-Yıldız derecelendirmesi, havayolunun son on yıldaki dikkate değer ilerlemesini kanıtlamaktadır. Ödüllü yolcu servisi, yeni uçaklar, heyecan verici yeni uçuş noktaları, Air Astana için 2012 nin önemli bir yıldönümü olduğunu göstermektedir”. “İstekle hizmet sağlayan bütün personelimizin önemli başarılarını kutluyorum”, dedi.










