Yükleniyor ...
Kazakistan’ın bayrak taşıyıcı havayolu Air Astana, 2014 Skytrax Dünya Havayolu Ödülleri’nde ard arda 3 yıl boyunca elde ettiği 4 Yıldız değerlendirmesi, Orta Asya ve Hindistan Bölgesi’nde En İyi Havayolu ve Orta Asya ve Hindistan Bölgesi’nde En İyi Personel Hizmeti Veren Havayolu ödülleriyle lü başarısını kutluyor. Ödül töreni 15 Temmuz’da İngiltere’de Farnborough Airshow’da gerçekleşti
Dünya Havayolu Ödülleri, tüm kabinlerde (First Class, Business Class, Premium Economy Class ve Economy Class), iş ve eğlence amaçlı seyahat edenlerin analizine dayalı bir anket formatı sunan, dünyada havayollarının “Yolcu Memnuniyeti” düzeylerini belirleyici temel bir kıyaslama aracı.
10 aylık bir süre içerisinde yolcularla telefon, online ve yazılı olarak, havayolu ile havada ve yerde yaşadıkları deneyimler hakkında bir anket yapılıyor. Bu anket, havayolunun performansı, ürün ve hizmetleri, Check-in, boarding, uçak içi koltuk konforu, kabin temizliği, yiyecek, içecek, uçak içi eğlence ve personel hizmeti dahil olmak üzere müşteri memnuniyetini geniş bir yelpazede ölçüyor. Anket, en büyük uluslararası havayollarından en küçük yerli havayollarına kadar 200′ün üzerinde havayolunu kapsıyor.
Ödülü Skytrax CEO’su Edward Plaisted’den alan Air Astana Başkanı Peter Foster, ‘Ben, Air Astana’nın yolcu hizmetlerinde çok yüksek standartları sağlamak için göstermiş olduğu özverinin, bu yıl bir kez daha Skytrax Dünya Havayolları Ödülleri’nde bu üçlü başarı ile sonuçlanmasından doğal olarak memnunum. 4.000 personelimizin her biri, Air Astana’nın Orta Asya’nın önde gelen havayolu konumunda kalmasını sağlamak için gösterdikleri çabadan gurur duyabilirler’ dedi.
Air Astana, % 51 ve % 49’luk hisse katkısı ile Kazakistan’ın ulusal servet fonu Samruk Kazına ve BAE Systems arasında kurulan ortak bir girişim şirketi.
Foto: Fotoğrafta Air Astana Başkanı Peter Foster ve kabin amiri Zhanar Shayakhmetova beraber görünüyor.
