2014 Business Insider Havayolu Araştırmasına göre Kazakistan’ın  bayrak taşıyıcısı, milli havayolu olan Air Astana bu sene altı sıra atlayarak dünyanın en iyi 12. havayolu seçildi.2014 Business Insider Havayolu Araştırması (http://www.businessinsider.com/best-airlines-in-the-world-2014-6?IR=T&op=1) sonuçlarına göre, Air Astana ikinci defadır üst üste Dünyanın En İyi 20 Havayolu arasına girdi.  2013 yılında 18.sırada bulunan havayolu 12. Sıraya çıkarken  Etihad, Türk Hava Yolları,  Garuda Endonezya, Cathay Pacific, Japan Airlines, Virgin Avustralya, Swiss ve Avusturya Havayolları gibi birçok bilinen havayolunun önüne geçti. Business Insider uzmanları dünyadaki uzun menzilli havayollarını maksimum 100 puan üzerinden değerlendirdi. Air Astana’nın Skytrax verilere dayanan ekonomi kabin hizmetinden 75 puan, Flightstats.com verilerine dayanan ‘zamanında kalkış’ performansından ise 89 puan aldı. Zamanında kalkış performansında Air Astana 2014 araştırmasına göre ilk sıraya yerleşen Singapur Havayollarının da üstünde yer aldı.  Business Insider, “Kazak bayrak taşıyıcısı, uçak içi hizmet kalitesi  ve inanılmaz zamanında kalkış performans kaydı ile sessizce büyük başarıya imza atmıştır. Zamanında kalkış performansı için oldukça yüksek 89 puan alan Air Astana’nın başarısının temeli iyi yönetimi, genç filosu ve yoğunluğu düşük havalimanlarından oluşan ağına dayanmaktadır” diye açıkladı.

http://www.airastana.com/kaz/en/news/air-astana-rated-as-one-of-the-world%e2%80%99s-top-20-airlines.aspx