• İçerik Kategorilerimiz

  • Anket

    Kazakistan'da "renkli devrim" olma ihtimali var mı?

    Yükleniyor ... Yükleniyor ...
  • ankara web tasarim

    Havayollarında Dayak Skandalları

    1 Ekim 2013

     

    scat air Kazakistan basınında bu aralar  ülkede faaliyet gösteren havayolu şirketlerinin çalışanlarına yönelik dayak  skandalları gündemde.  Air Astana ve Scat havayolları ile seyahat eden bazı  yolcuların çirkin  davranışları gazete

    manşetlerinden eksik olmuyor. Kazakistan havacılığının bayrak taşıyıcısı Air Astana dayak yiyen personeline sahip çıkarak olay çıkaranları kara listeye alıp uçurtmayacağını açıklarken, Scat Havayolu dayak yiyen hostese sahip çıkmadı. Yolcuların çıkardıkları ve Kazak basınına yansıyan olaylar şöyle;

    Geçtiğimiz günlerde, Air Astana Havayolu bilet satış ofisine gelen  Kazinvestbank Yönetim Kurulu üyesi Darhan Botabayev  şirketin elemanını döverek büyük tepki çekti.

    Air Astana ofisindeki kamera kayıtlarına göre, Botabayev uçak rezervasyonu ve biletiyle  kendisine  yardım eden Air Astana’nın bayan elemanın  yüzünü birkaç kez tokatladı.

    Air Astana Basın Servisi ise, Darhan Botabayev adındaki şahsının kara listeye alınacağı ve bir daha havayolu hizmetinden faydalanamayacağını açıkladı. Basın Servisi’nden yapılan açıklamada,  elemanımızın hak  ve namusunu  korumak için destek vereceğiz, denildi.

     Olay üzerine ayrıca, davanın açıldığı da  biliniyor.

    Scat Havayoluna gelince ise, Eylül ayının başında Scat havayolunun Antalya-Astana  uçuş seferi sırasında hostes ile yolculardan biri kavga ettiğini daha önce yayımlandığımızı hatırlatmak istiyoruz. Uçak Kazakistan’a indikten sonra hostesin şikayetçi olması ile hostes ile kavga eden yolcu üç gün göz altında kaldı ve yolcu hakkında dava açıldığı  biliniyor.

    Kısa süre önce Scat Havayolu tarafından gerçekleştirilen Atırau -Astana uçuş seferi sırasında  da hostese tekme  atıldı ve ağır hakaretler edildi, fakat havayolu kendi elemanına sahip çıkmadı. Dayak ve hakaret yiyen hostesin  şikayetçi olmaması ve Scat Havayolu’nun bu konuda herhangi bir açıklamada bulunmaması  dikkat çekmekte. Olayın ise şöyle geliştiği açıklandı;

    Atırau Eyaleti eski vali yardımcılığı görevini üstlenen Meyrambek Bilgali, uçuş esnasında hostese uçuş öncesi ve uçakta uyulması gereken kuralları içeren  listedeki Kazak dilinde olan açıklamalarda harf hatalarının olduğunu söyledi. Bilgali, Kazak dilini anlamayan hostesten  Kazakçayı bilen uçak elemanının gelmesini istedi, fakat  uçakta bulunan her iki hostesin  de  bu konuda yetersiz olduğu ortaya çıktı. Duruma sinirlenen yolcu  içecek servisi esnasında   hostesin birine tekme atarak hakaret etmeye başladı. Olayı yatıştırmak için uçak yolcuları olaya müdahale etti. Uçuş sonrasında ise, Meyrambek Bilgali   özür dileyerek  havaalanından ayrıldı ve olay üzerine şikayette bulunan olmadı. Scat Havayolunun bu konuda herhangi bir açıklamada bulunmadığı biliniyor.

    Türkkazak.com, KAYNAK BELİRTİLMEKSİZİN ALINTI YAPILAMAZ.
    ©türkkazak.com,30.09.2013,21:28:10,Ulusal Haber Ajansları Dahil.

    “Havayollarında Dayak Skandalları” için 2 Yorum

    1. erol diyor ki:

      Benimde Air Astana ile bir seyahatimde Almati’de check -in bankosundaki görevlilere sorduğum bir soruya karşı ilgisiz bir tavırla karşı bankoyu gösterdiler. Karşı bankodan da yine kendilerine gönderildiğimde sırıtarak biletime bakma zahmetini gösterdiler. Türk havayolları ile beraber işletmelerine rağmen müşterilere yaklaşım konusunda gerilerdeler. Ama benzer işi yapan yabancılarla aynı maaşı istemeyi biliyorlar.

    2. Kerey diyor ki:

      Air Astana ve Turkhavayollarinin ikisinde de kazakca hizmet anlayisina pek onem gosterilmiyor. Bunun disinda genel olarak hizmet anlayislarinda sikinti var. Bu konuda turkishairlines, air astanadan cok daha iyi. Fakat air astana firmasinin almaty nurlytau merkez ofisinden, yer hizmetleri gorevlileri, ucaktaki kabin memurlari, hosteslerine kadar yolcuya karsi kurumsal firma ahlakina uymayan pek cok davranis gormek mumkun. Demekki personele firma ici egitimler(musteri iliskileri, firma vizyonu vb. ) verilmiyor